Veelgestelde vragen
Wanneer zijn jullie bereikbaar?
Op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Buiten die tijden kun je het contactformulier gebruiken; we reageren dan de eerstvolgende werkdag.
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?
Meestal dezelfde werkdag, en in elk geval binnen twee werkdagen. Gaat het om iets dat uitzoekwerk vraagt, dan laten we tussentijds weten hoe het ervoor staat.
Kan ik een afspraak verzetten of annuleren?
Dat kan tot 24 uur van tevoren, kosteloos. Geef het even door per mail of telefoon, dan zoeken we samen een nieuw moment.
Wat kost het?
Dat hangt af van wat je nodig hebt. Je krijgt vooraf een prijsopgave, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
We gebruiken je gegevens alleen om je vraag te beantwoorden en bewaren ze niet langer dan nodig. Meer daarover lees je in de privacyverklaring.
Mijn vraag staat er niet bij. Wat nu?
Stel 'm gerust via het contactformulier. Komt een vraag vaker langs, dan voegen we 'm hier toe.
Kan ik parkeren bij de accommodatie?
Bij de meeste accommodaties kun je in de buurt parkeren. De exacte informatie staat bij de accommodatie zelf; zo weet je vooraf waar je aan toe bent.
Zijn huisdieren welkom?
Dat verschilt per accommodatie. Controleer de voorzieningen en voorwaarden bij het verblijf voordat je boekt.
Hoe laat kan ik inchecken?
De standaard inchecktijd staat in de boekingsbevestiging. Wil je eerder aankomen, neem dan vooraf contact op zodat we kunnen kijken wat mogelijk is.